Deine Fragen rund ums WALDRAUSCH-Abonnement:
Ich habe das erste Magazin schon erhalten aber meine Prämie fehlt. Was kann ich tun?
Keine Angst, wir haben dich nicht vergessen. Die Abo-Prämien werden 14- bis 21-Tage nach Vertragsbeginn von uns an dich verschickt. Sollte deine Prämie nach dieser Frist noch nicht bei dir angekommen sein, kannst du dich gerne an service@waldrausch-magazin.de wenden und wir prüfen dein Anliegen.
Ich habe WALDRAUSCH im Abo bestellt aber eine Ausgabe wurde mir nicht geliefert. Was kann ich tun?
Sollte eine Ausgabe einmal nicht bei dir ankommen, kannst du dich gerne an service@waldrausch-magazin.de wenden. Wir kümmern uns dann schnellstmöglich um eine Nachlieferung und prüfen was bei der Lieferung schiefgelaufen sein könnte.
Wie kann ich mein WALDRAUSCH-Abonnement kündigen?
Du willst zukünftig keine weiteren Ausgaben von WALDRAUSCH zu dir nach Hause geliefert bekommen? Schade. Deine Kündigung kannst du an abokuendigung@schwarzwaelder-bote.de oder service@waldrausch-magazin.de senden.
Wir bearbeiten dein Anliegen und du bekommst eine schriftliche Kündigungsbestätigung per Post.
Ich bin umgezogen und würde gerne meine Adresse ändern lassen. An wen kann ich mich wenden?
Damit auch die nächste Ausgabe bei dir ankommt, kannst du dich gerne an service@waldrausch-magazin.de wenden. Wir nehmen dann die Änderung in deinem Kundenkonto vor.
Wie lautet die Kündigungsfrist für mein WALDRAUSCH-Abonnement?
Abonnements mit einer Mindestlaufzeit können nach Ablauf der Mindestlaufzeit mit einer Frist von vier Wochen zum Erscheinungstermin der nächsten WALDRAUSCH-Ausgabe abbestellt werden.
Abonnements ohne Mindestlaufzeit können jederzeit mit einer Frist von vier Wochen zum Erscheinungstermin der nächsten WALDRAUSCH-Ausgabe abbestellt werden.
Geschenkabonnements müssen nicht gekündigt werden. Die Belieferung endet, je nach Bestellung, mit Erhalt der dritten oder sechsten Ausgabe von WALDRAUSCH, automatisch.
Testabonnements müssen nicht gekündigt werden. Die Belieferung endet mit Erhalt der dritten Ausgabe von WALDRAUSCH automatisch.
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